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共 144 篇文章

  • 客服外包行业：电商发展的新助力

    在电商行业迅猛发展的今天，客服外包已成为众多企业优化运营的重要选择。这一行业凭借自身独特的优势，正逐步改变着电商企业的客户服务模式，为企业发展注入新的活力。

    넶5 2025-08-28

  • 提升客户满意度 评价率管理有妙招

    每个人都置身于社会的服务链中，不管是服务的提供者还是接受者，不管是在工作岗位上还是日常生活中，对于各种服务都会有很多切身经历，也因此有着不同的感受和理解。

    넶27 2025-06-18

  • 客服职场新人必备沟通技巧

    面对客户，别人分分钟解决的问题到你这边就成了大麻烦，说多了有人嫌烦，说少了有人说你服务态度不好。

    넶29 2025-06-16