本公司所提供业务类型涵盖呼入客服、呼出客服、在线客服、多种审核、数据筛查、 电话营销等相关服务。现已形成了完整地客户服务体系,积累了丰富的呼叫中心行业经验, 可以满足绝大部分企业的服务需求。
OUR SERVICE
我们的服务
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北京智联万通技术服务有限公司是一家专业的呼叫中心外包公司,2018年1月成立于北京市房山区。公司具备二十多年的行业经验,依托专业的呼叫中心平台, 凭借丰富的运营管理经验和技术力量,分别于2019年、2020年成立了邢台及保定两家分公司,呼叫座席已发展至600余席……
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草原我们来了
2023年的秋天伴着明媚的阳光向我们走来,忙忙碌碌的上半年,大家也抽空给自己放个假吧~本次由北京智联万通公司组织带着各位小伙伴去大草原啦~ 让我们一起走进无际的花海里和绿草如茵的大草原~
넶80 2023-08-30 -
心系员工情暖新春 公司为全体员工发放 春节福利
欢声笑语辞旧岁,暖意融融迎新春。在2022年春节即将到来之际,为表达对每一位员工的关爱之情,也为了让大家真切的感受到企业的温暖,公司领导高度重视,合理安排,陆续为全体员工发放了精选的春节福利,感谢大家在过去一年里为公司兢兢业业、不辞辛苦的付出。
넶140 2022-10-09
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如何提高呼叫中心的接通率
接通率(Connection rate),是指呼叫中心的电话交换机接通客户的呼叫次数与客户呼叫总次数的百分比值,接通率=客服人员已接通总次数/客户试呼总次数X100%,它是衡量客户服务中心服务水平高低的重要指标之一
넶0 2024-11-21 -
客户服务硬技能培养与提升
客户服务中的硬技能指的是坐席在为客户提供帮助时所需的技术能力。不同于注重沟通、倾听和共情等软技能,硬技能的核心是技术执行能力,确保坐席能够快速、精准地处理客户需求
넶3 2024-11-18
INDUSTRY SOLUTIONS
行业解决方案
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