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  • 如何激励你的员工团队

    我们都知道，员工的绩效表现与工作投入度与他们的受激励状态密切相关。受到高度激励的员工工作会更投入、更主动，也最容易成为最佳表现者和最佳创造者，而又因此受到更多的激励和认可

    넶0 2024-09-09

  • 新晋班组长需要关注的三个问题

    呼叫中心的新任班组长往往是从一线坐席逐步晋升而来，他们在专业技能上或许可以迅速提升，但非专业方面的困扰却往往难以迅速解决

    넶2 2024-09-05

  • 如何解决客服中心的两大情绪问题

    客户多，员工也多；场景多，答案也并非唯一；尤其是中间还有个巨大的障碍，情绪----客户有情绪，客服也有情绪！

    넶3 2024-09-04

  • 培养客服新人应注意的6个误区

    众所周知，新员工是公司新鲜血液，也是公司的未来。因此，作为打造后备梯队人才队伍重要的一环，新员工的培训应得到充分重视。

    넶4 2024-09-02
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