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共 5 篇文章

  • 电话营销12种经典技巧和话术

    电话营销是一种低成本的营销手段，随着电话营销的增加，要想通过电话达到比较好的营销效果，现在这里给大家提出一个忠告，电话营销听要比说重要。

    넶14 2023-03-23

  • 什么是呼叫中心？呼叫中心的工作原理是什么？

    什么是呼叫中心？呼叫中心就是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（语音导航系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI（计算机通信集成）综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于电话营销、电话客户咨询服务等多领域。

    넶39 2022-10-12

  • 未来呼叫中心是什么样子？呼叫系统的预测？

    呼叫中心经过几十年的发展，逐步成为与零售业、电信业、娱乐业、旅游业等并行的大产业。我国呼叫中心行业的发展前景如何？据悉，随着ASR、TTS、NLP、AI等技术的应用，国内呼叫中心产业为近年来的发展奠定了坚实的基础。未来呼叫中心应该是什么样子呢？对呼叫系统的预测是什么？下面就看看吧！

    넶41 2022-10-12